El Centro de Reconocimiento de Conductores ATENTO IPS LTDA., es una empresa creada para ofrecer servicios de evaluación y certificación de Aptitud Física, Mental y de Coordinación Motriz para conductores que desean tramitar por primera vez, refrendar o recategorizar su licencia de conducción en las categorías existentes en el país, además de evaluación médica para estudiantes y evaluación visual, auditiva, psicológica o medica como parte de los requisitos de los PESV. Todo lo anterior soportado en un eficaz Sistema de Gestión direccionado al cumplimiento de los requisitos legales, del esquema de certificación y a la satisfacción de sus clientes, al mejoramiento continuo de los procesos y a la consolidación de un grupo humano capacitado y con alto sentido de la ética profesional, independiente, imparcial y con compromiso hacia el usuario para lograr su confianza y de esta manera propender por la estabilidad financiera y permanencia del OCP en el mercado.
El Centro de Reconocimiento de Conductores ATENTO IPS LTDA., como organismo de certificación de personas cumple con los requisitos de imparcialidad mediante el establecimiento de las siguientes directrices:
• No realizar convenios de atención con organismos relacionados como Centros de Enseñanza Automovilística - CEA, Gestores de Tramites, Empresas de Transporte y Agremiaciones de Conductores, entre otros.
• El establecimiento de cláusulas claras en las propuestas comerciales sobre la independencia e imparcialidad de las actividades de evaluación.
• La definición de lineamientos éticos para los empleados y contratistas del OCP para la no atención candidatos que presenten relación de consanguinidad o de relación filial con los profesionales de la salud y que estos estén libres o declaren cualquier tipo de presión ejercida por las partes interesadas.
El Centro de Reconocimiento de Conductores ATENTO IPS LTDA., como organismo de certificación de personas cumple con los requisitos de independencia en la realización de las evaluaciones de aptitud física, mental y de coordinación motriz ya que sus propietarios y funcionarios no tienen relación alguna con organismos relacionados como los son centros de enseñanza automovilística, oficinas de trámites, empresas de transporte, conductores en general o asociaciones de conductores; además ha establecido mecanismos para la detección y control de los conflictos de interés que puedan comprometer su integridad en relación con sus actividades de certificación de personas.
El Centro de Reconocimiento de Conductores ATENTO IPS LTDA., como organismo de certificación de personas cumple con los requisitos de confidencialidad por medio de la suscripción de un compromiso de confidencialidad, imparcialidad e independencia y la existencia de cláusulas generales de confidencialidad en los contratos de vinculación de sus funcionarios y contratistas. De igual forma todos los funcionarios o contratistas que tienen acceso a los datos de los candidatos, personas certificadas, clientes y en general del organismo de certificación de personas han sido entrenados para manejar dicha información.
La Gerencia del Centro de Reconocimiento de Conductores ATENTO IPS, ha definido que la recepción y trámite de este tipo de reportes sea realizada por funcionarios que no han participado en las actividades de evaluación. De igual forma ha publicado en la recepción de su sede los mecanismos para recibir este tipo de reportes y ha establecido los responsables para la investigación, documentación y trámite ético, independiente, oportuno e imparcial de manera que se resuelva con equidad.
